การสื่อสารสร้างการเปลี่ยนแปลง

... เคยทบทวนตัวเองหรือไม่ ว่าตัวเรานั้นสามารถสื่อสารด้วย "การพูด" ได้ดีเพียงไร? ดีในที่นี้หมายถึงสิ่งที่พูดออกไปนั้นทำให้ ผู้ฟังเข้าใจถูกต้องตรงกับสิ่งที่เราพูดเพื่อต้องการจะสื่อออกไปทั้งหมดโดยเนื้อแท้ ผู้ฟังรับรู้ความรู้สึกและความต้องการเหมือนกับที่เรารู้สึกและต้องการขณะพูด ผู้ฟังเข้าใจ (เป็นมิตร) เมื่อได้ยินเราพูด.... พร้อมกันนี้เราเองหล่ะ รับรู้และเข้าถึงความต้องการของเพื่อนร่วมงานและคนรอบข้างที่พูดสื่อสารออกมาได้ดีเพียงใด

ปัจจุบันเรามักได้ยินบ่อยๆ ว่าเรา "คุยกันไม่รู้เรื่อง" "คุยกันคนละเรื่อง" "ตีความกันไปคนละทิศ" "พูดเสนออะไรไปก็ผิดทุกที" สิ่งเหล่านี้ทำให้คนในองค์กรเกิดความขัดแย้งกัน "คุยกันน้องลง" "ฟังกันน้อยลง" "ชอบทำงานคนเดียว" "ไม่อยากแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับใคร" และ "ปิดกั้นตัวเองไม่อยากเปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ" ดังนั้นเราจึงต้องเรียนรู้และฝึกการพูดสื่อสารของเรา ฝึกการค้นหาความต้องการที่ซ่อนอยู่ลึกๆ ของตัวเองและเรียนรู้ที่จะพูดสื่อสารมันออกมาด้วยความเป็นกัลยาณมิตร พร้อมกับเรียนรู้ที่จะเข้าถึงความต้องการของเพื่อนร่วมงานและคนรอบข้างแม้ว่าเขาจะพูดสื่อสารออกมาด้วยถ้อยคำใดๆ เพราะจะช่วยให้เราเข้าใจและพร้อมเปิดรับซึ่งกันและกันอย่างลึกซึ้งมากขึ้น ลดความขัดแย้งอันเกิดจากคำพูดของการสื่อสารระหว่างกันภายในองค์กรและกับคนรอบข้างที่เรารัก เช่น ครอบครัว ญาติ เพื่อนร่วมงาน เป็นต้น แล้วบรรยากาศในการอยู่ร่วมกันในครอบครัว บรรยากาศในการสื่อสารความคิด ความเห็น และความรู้ใหม่ๆ ของทำงานภายในองค์กร จะดีขึ้น เมื่อมุมมองในการสื่อสารของคนเปลี่ยนไป เมื่อ "ใจกับใจ และ ความต้องการในส่วนลึก มาเจอกัน"

สิ่งที่ผู้เข้าร่วมจะได้รับจากหลักสูตร

1. เรียนรู้การเข้าถึงความรู้สึกและความต้องการที่เป็นพื้นฐานในตัวมนุษย์ที่มาจากการพูดสื่อสาร

2. ฝึกการพูดสื่อสารต่อกันและกันด้วยความรักและความกรุณา่

3. ฝึกการออกแบบการนำ "การสื่อสาร" ไปใช้ในองค์กร

(สคส. ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม)